Тёплая весна в этом году наступила ранее обычного, поэтому отопительный сезон завершился 22 апреля. Кто-то уже успел внести плату за апрель, кто-то только собирается.
Если уже оплачен полный месяц, оставшаяся за восемь лишних дней сумма будет находиться на лицевом счёте до начала нового отопительного сезона. Те, кто пойдёт оплачивать в начале мая, уже заметят, что счета выставлены на меньшую сумму с учётом неполного месяца. Сведения о перерасчете уже переданы в расчетно-кассовый центр.
Жителям не нужно никуда обращаться для получения перерасчета по отоплению!
Полную информацию о начислении и оплате за отопление в апреле рязанцы могут увидеть в своих лицевых счетах и в личных кабинетах с началом мая.
По всем дополнительным вопросам можно обращаться в абонентский отдел предприятия по телефонам: 8 (4912) 38-90-80 8 (930) 880-55-24
Приступаем к планово–профилактическим работам. В рамках подготовки к отопительному сезону 2025-2026 годов проводятся планово-профилактические работы. В связи с этим будет временно прекращена подача горячего водоснабжения (ГВС) по следующим адресам:
Важно: информация о планируемых отключениях размещается в личных кабинетах граждан на порталах ГИС ЖКХ и «Госуслуги»
Сроки проведения работ могут быть скорректированы по согласованию с администрацией города.
Начиная с 22 апреля, в Рязани приступят к отключению систем отопления жилищного фонда и учреждений социальной сферы, получающих тепловую энергию от Дягилевской и Ново-Рязанской ТЭЦ, от котельных МУП "РМПТС" и ведомственных котельных.
Соответствующее постановление подписал и.о. главы администрации города Рязани Д.Н.Лощинин
Приступаем к планово–профилактическим работам. В рамках подготовки к отопительному сезону 2025-2026 годов проводятся планово-профилактические работы. В связи с этим будет временно прекращена подача горячего водоснабжения (ГВС) по следующим адресам:
Объявление от 29.04.2025
В связи с наступающими майскими праздниками 2025 года сообщаем о следующем режиме работы:
Праздничные дни, связанные с Первомаем, будут длиться четыре дня: 1, 2, 3 и 4 мая (с четверга по воскресенье включительно).
В честь Дня Победы также объявлены праздничные выходные на четыре дня подряд: 8, 9, 10 и 11 мая (с четверга по воскресенье включительно).
Обращаем внимание, что в предпраздничных день 30 апреля график работы МУП «РМПТС» изменится:
Прием населения будет осуществляться с 8:00 до 15:00, без перерыва на обед.
Просим учитывать эту информацию при планировании своего визита к нам. Благодарим вас за понимание и желаем прекрасного настроения в преддверии праздников!
В связи с проведением технических работ на официальном сайте МУП «РМПТС» интернет-приемная временно не работает.
Приносим извинение за временное неудобство.
Обращение в электронном виде в МУП «РМПТС» можно направить через виджет «Госуслуги. Решаем вместе» на официальном сайте МУП «РМПТС»: https://rmpts.ru/.
Сообщаем, что с 30 марта 2025 года изменились правила направления гражданами электронных обращений в органы власти.
Соответствующие изменения были внесены в Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-Ф3 «О рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее - Ф3-59) Федеральным законом от 28.12.2024 № 547-Ф3.
Поправками, в частности, уточнено, что электронные обращения граждан в госорганы, органы местного самоуправления или должностному лицу должны быть направлены с использованием федеральной государственной информационной системы «Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - Единый портал), иной информационной системы либо официального сайта органа, обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию гражданина (ст. 4 Ф3-59);
Сохраняются иные способы обращения в МУП «РМПТС», не связанные с электронной формой, например, лично или через почтовую службу по адресу: г. Рязань, ул. Костычева, д. 15А, 390044.
Обращаем внимание, что отправка обращений в органы власти по электронной почте не предусматривается (при этом на электронную почту можно будет получить ответ на электронное обращение, направленное по системам, предусматривающим идентификацию и (или) аутентификацию гражданина) (ч.3 ст.7 Ф3-59).
В последнее время к жителям поступают телефонные звонки якобы от имени теплосети с просьбами подтверждения направленных к потребителям кодов или «ключевых» слов.
Заявляем, что специалисты нашего предприятия могут позвонить потребителю только для согласования даты и времени их визита с целью выполнения своих профессиональных обязанностей (проверка показаний счетчиков воды или тепла, опломбирование счетчиков и др.) либо с напоминанием о задолженности.
Никаких кодов подтверждения они НИКОГДА не направляют.
Просим быть бдительными и не поддаваться на уловки мошенников!
Абонентский отдел по работе с населением: 38-90-80; 8-930-880-55-24
Диспетчерский отдел: 55-05-86
Приёмная: 55-05-85
График работы МУП «РМПТС»:
понедельник - четверг – с 8:00 до 17:00
пятница (короткий день) – с 8:00 до 15:45
суббота и воскресенье – выходные дни
Адреса электронной почты МУП «РМПТС»:
rmpts@ryazan.gov.ru – общий адрес электронной почты
dogov.rmpts@ryazan.gov.ru – отдел по работе с юридич. лицами
poverka.rmpts@ryazan.gov.ru – абонентский отдел
График личного приема граждан в МУП «РМПТС»:
ФИО
Должность
Дни и часы приема
Базарь Владимир Михайлович
Заместитель директора по сбыту
Каждый вторник с 14.00 до 17.00
Каждый четверг с 16.00 до 18.00 запись по тел.:
55-05-84
* Приём осуществляется по предварительной записи по указанным телефонам.
8 (4912) 38-90-80
8 (930) 880-55-24
