Решаем вместе
В квитанциях ошибки, в подъезде мусор, сотрудники управляющей хамят? Расскажите о проблемах с ЖКХ
Мы несём тепло в каждый дом Рязани!

Мы несём тепло в каждый дом Рязани!

Мы несём тепло в каждый дом Рязани!

Мы несём тепло в каждый дом Рязани!

Новости

Об ограничении движения транспорта по улице Соборной.

В связи с проведением работ по капитальному ремонту участка тепловых сетей от дома 22 до дома 34а по Соборной улице, будет ограничено движение транспорта на перекрестке автомобильных дорог улиц Ленина, Семинарской и Соборной с закрытием движения транспорта по Семинарской улице и с закрытием трех полос движения по Соборной улице в сторону площади Ленина с 10.00 9 октября до 23.00 15 октября.

На месте работ установят предписывающие и предупреждающие знаки. Просим рязанцев учитывать информацию при планировании своего маршрута.

 

️Главная задача этой рабочей недели – начавшийся отопительный сезон.

В Рязани отопительный сезон начался 29 сентября и проходит в штатном режиме в течение пяти дней. Аварийно-диспетчерская служба МУП «РМПТС» продолжает получать жалобы на холодные батареи в отдельных домах. В связи с этим обращаем внимание жителей на следующее.

❗️Управляющие компании и ТСЖ обязаны принимать обращения жильцов о нарушении качества или непрерывности коммунальных услуг (ст. 157.2 ЖК РФ). Они должны взаимодействовать с ресурсоснабжающими организациями для проверки фактов, устранения нарушений и информирования о результатах их устранения.

💡Напоминаем: подключение домов к теплу происходит поэтапно. Теплоноситель подается постепенно, а насосное оборудование включается по мере подключения домов. Скорость появления тепла в квартирах зависит от выхода на номинальный режим и УК: запорная арматура должна быть открыта, отрегулирована система, распределить теплоноситель и стравить воздух.
Если тепло не поступило в вашу квартиру после подачи в дом, в первую очередь обращайтесь в вашу УК.

✅УК и ЖЭУ должны оперативно реагировать на заявки. В домах, где тепло еще не подано, наши специалисты устраняют дефекты на теплосетях. Информация о ремонтных работах и включении внутридомовых систем направляется в УК, поэтому уточняйте сроки отключения у них.

📍Начисления за отопление с 29 сентября уже сделаны. Если тепло появилось в доме позднее, то перерасчет будет проведен в октябре-ноябре на основании акта пуска отопления в ваш дом. Дату подписания акта можно узнать в вашей УК.

Графики включения отопления для объектов социальной сферы и жилого фонда на начало отопительного периода 2025-2026

  • Включение отопления рассчитано на 5 дней с момента начала отопительного периода 2025-2026 (основание - Постановление администрации г. Рязани.)
  • Плановую дату включения по-адресно можно узнать, обратившись в свою управляющую организацию или ТСЖ.
  • Включение отопления будет фиксироваться соответствующим актом на дату фактического включения с последующим перерасчетом.
  • Графики могут быть скорректированы.

Губернатор Павел Малков: Регион получит федеральную поддержку для строительства теплосетей в Рязани

Губернатор Павел Малков в режиме видеоконференцсвязи из г. Владивостока, где работает на ВЭФ-2025, принял участие в заседании Президиума (штаба) Правительственной комиссии по региональному развитию в Российской Федерации. Заседание провел Председатель комиссии, Заместитель Председателя Правительства России Марат Хуснуллин. Рязанской области в ходе заседания была одобрена заявка на получение казначейского инфраструктурного кредита для строительства теплосетей в г. Рязани.

 

Заместитель Председателя Правительства РФ Марат Хуснуллин подчеркнул: «Продолжаем рассматривать проекты, на которые будут выделены казначейские инфраструктурные кредиты. Распределили еще чуть более 46 млрд руб. для 37 проектов в 14 регионах. Преимущественно это ЖКХ, в том числе, строительство и реконструкция систем водоснабжения и водоотведения. Реализация одобренных инициатив позволит создать современную и комфортную среду, улучшить коммунальную инфраструктуру, что в конечном итоге отразится на благополучии людей в регионах. Хочу подчеркнуть, что достижение целевых показателей реализации в программе КИК является ключевым и строго контролируемым параметром, поскольку речь идет об эффективном освоении средств и выполнении социальных обязательств перед гражданами», – сказал Заместитель Председателя Правительства Марат Хуснуллин.

Павел Малков отметил, что эта федеральная поддержка позволит реализовать важный инфраструктурный проект. В 2025-2027 годах запланированы работы по замене участка тепломагистрали протяженностью 11 км от Новорязанской ТЭЦ до ул. Черновицкой. Проектно-сметная документация уже подготовлена и утверждена. Общая сумма средств на эти цели составит 928 млн рублей, включая внебюджетные средства и деньги из городского бюджета.

Губернатор Павел Малков сказал: «Этот проект касается более 43 тысяч человек, живущих в областном центре. Действующая тепломагистраль настолько изношена, что мы используем ее минимально, не нагружая, и не можем подключать к ней новые объекты. Плюс большие теплопотери. Благодаря федеральной поддержке сможем реализовать проект и решим все эти проблемы. При этом повысим экономическую эффективность работы РМПТС».

Контрольное снятие показаний счетчиков ГВС в сентябре: даты и адреса

Вот адреса, где проводим проверку в сентябре:

02.09.2025, ул. Крупской, д. 1/13, 3, 3к.2;

03.09.2025, ул. Крупской, д. 3к.1, 5, 5к.3;

04.09.2025, ул. Крупской, д. 5к.1, 5к.2;

08.09.2025, ул. Крупской, д. 9, 11, 13, 15/18;

09.09.2025, ул. Крупской, д. 2/14;

10.09.2025, ул. Крупской, д. 4;

11.09.2025, ул. Крупской, д. 8;

15.09.2025, ул. Крупской, д. 8 к.1;

16.09.2025, ул. Крупской, д. 8 к.2, д. 10 к.2;

17.09.2025, ул. Крупской, д. 10;

18.09.2025, ул. Крупской, д. 10 к.1, д. 12 к.2;

22.09.2025, ул. Крупской, д. 12 к.1;

23.09.2025, ул. Крупской, д. 14;

24.09.2025, ул. Крупской, д. 14 к.1, д. 14 к.2;

25.09.2025, ул. Крупской, д. 16;

29.09.2025, ул. Крупской, д. 16 к.1, 18;

30.09.2025, ул. Крупской, д. 18 к.1, 18а.


 

При проведении проверки состояния прибора учета проверке подлежат:

- целостность прибора учета;

- отсутствие механических повреждений;

- отсутствие не предусмотренных изготовителем отверстий или трещин;

- плотное прилегание стекла индикатора;

- наличие и сохранность контрольных пломб;

- наличие и сохранность индикаторов антимагнитных пломб;

- отображение прибором учета результатов измерения;

- истечение межповерочного интервала поверки прибора учета


 

При возникновении вопросов или необходимости получения дополнительной информации просим обращаться по телефону:

+7(4912) 38-90-80 или +7(930) 880-55-24

Объявление от 02.04.2025

Уважаемые жители города Рязани!

В связи с проведением технических работ на официальном сайте МУП «РМПТС» интернет-приемная временно не работает.

Приносим извинение за временное неудобство.

Обращение в электронном виде в МУП «РМПТС» можно направить через виджет «Госуслуги. Решаем вместе» на официальном сайте МУП «РМПТС»: https://rmpts.ru/.

Сообщаем, что с 30 марта 2025 года изменились правила направления гражданами электронных обращений в органы власти.

Соответствующие изменения были внесены в Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-Ф3 «О рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее - Ф3-59) Федеральным законом от 28.12.2024 № 547-Ф3.

Поправками, в частности, уточнено, что электронные обращения граждан в госорганы, органы местного самоуправления или должностному лицу должны быть направлены с использованием федеральной государственной информационной системы «Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - Единый портал), иной информационной системы либо официального сайта органа, обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию гражданина (ст. 4 Ф3-59);

Сохраняются иные способы обращения в МУП «РМПТС», не связанные с электронной формой, например, лично или через почтовую службу по адресу: г. Рязань, ул. Костычева, д. 15А, 390044.

Обращаем внимание, что отправка обращений в органы власти по электронной почте не предусматривается (при этом на электронную почту можно будет получить  ответ на электронное обращение, направленное по системам, предусматривающим идентификацию и (или) аутентификацию гражданина) (ч.3 ст.7 Ф3-59).

Подробнее
Объявление от 18.03.2025

«Госуслуги.Дом» — это удобное мобильное приложение для владельцев жилья в многоквартирных домах.

 

Подробнее
Объявление от 26.02.2025

Уважаемые жители города!

      В последнее время к жителям поступают телефонные звонки якобы от имени теплосети с просьбами подтверждения направленных к потребителям кодов или «ключевых» слов.

Заявляем, что специалисты нашего предприятия могут позвонить потребителю только для согласования даты и времени  их визита с целью выполнения своих профессиональных обязанностей (проверка показаний счетчиков воды или тепла, опломбирование счетчиков и др.) либо с напоминанием о задолженности.

Никаких кодов подтверждения они НИКОГДА не направляют.

Просим быть бдительными и не поддаваться на уловки мошенников!

Подробнее
Объявление от 14.10.2022

Внимание! Важная информация!

Подробнее о мерах поддержки можно узнать здесь.

Подробнее
Вопрос – ответ Если собственник имеет квартиру, в которой никто не прописан, должен ли он оплачивать услуги за горячее водоснабжение (ГВС)? Как производится начисление платы за горячую воду в случае, когда индивидуальные приборы учета отсутствуют,в жилом помещении никто не зарегистрирован, при этом проживают люди? В какую ресурсоснабжающую компанию должен обратиться собственник жилья для предоставления данных о количестве проживающих (непрописанных) на территории собственника,для начисления платы за горячее водоснабжение, если приборы учёта не установлены? Кто должен информировать ресурсоснабжающую компанию об изменении количествапроживающих (непрописанных) в жилом помещении, если приборы учёта не установлены? Если собственник жилья, в котором никто не прописан, не установил приборы учёта горячей воды и не информирует ресурсоснабжающую организацию о количестве проживающих в его квартире людей для оплаты за предоставленные услуги, КАКИЕ МЕРЫ ВОЗДЕЙСТВИЯ К НЕМУ ПРИМЕНЯЮТСЯ? Все вопросы

ОБЪЯВЛЕНИЯ

 

Контакты МУП «РМПТС»:

Абонентский отдел по работе с населением:
38-90-80; 8-930-880-55-24

Диспетчерский отдел:
55-05-86

Приёмная:
55-05-85

График работы МУП «РМПТС»:
понедельник - четверг – с 8:00 до 17:00
пятница (короткий день) – с 8:00 до 15:45
суббота и воскресенье – выходные дни

Адреса электронной почты МУП «РМПТС»:
rmpts@ryazan.gov.ru – общий адрес электронной почты
dogov.rmpts@ryazan.gov.ru – отдел по работе с юридич. лицами
poverka.rmpts@ryazan.gov.ru – абонентский отдел

 

График личного приема граждан в МУП «РМПТС»:

ФИО

Должность

Дни и часы приема

Базарь Владимир Михайлович

Заместитель директора по сбыту

Каждый вторник с 14.00 до 17.00
Каждый четверг с 16.00 до 18.00
запись по тел.:
55-05-84

     

* Приём осуществляется по предварительной записи по указанным телефонам.

Официальное сообщество предприятия ВКонтакте

Вся контактная информация